为开展好古城5A级风景名胜区旅游市场秩序治理工作，进一步健全完善全市旅游商品质量服务消费投诉机制，解决好消费纠纷，维护广大来丽游客的合法权益，1月24号丽江市委书记罗杰到丽江古城口丽江市旅游商品质量投诉服务中心调研，要求加强服务中心管理建设，做好中心春节值班工作。

     为做好投诉中心的技术咨询服务工作，丽江质检研究中心全体员工当晚加班加点，打扫卫生，增加珠宝玉石贵金属类技术标准和宣传资料，及相应的常规检验仪器，完善服务中心的办公室建设。并安排好了春节的值班工作，春节期间我中心员工在投诉服务中心轮流坐班值班，为旅游质检保驾护航，同时为丽江旅游形象尽一点绵薄之力。